首页> 网络公关> 当企业危机来临时,网络公关可以这样做

当企业危机来临时,网络公关可以这样做

发布时间:2018/1/19 17:10:26

  当企业危机来临时,网络公关可以这样做:

  ·网络危机公关的第一步:摒弃一切侥幸心理。危机已经发生,代价必须承担,推脱不得。

  ·网络危机公关的第二步:明确Boss才是第一责任人。因为老板才能在最短时间内调配公司的各方面的资源来解决问题。公关总监、新闻发言人、实习生,都不能当这个“背锅侠”。

  ·网络危机公关的第三步:统一信息出口很重要。有公关部门的,迅速采取措施;没有的,成立临时小组。记住:整个公司只有一个信息出口。

  ·网络危机公关的第四步:第一时间对危机做出回应。不要给公众情绪的进一步发酵留下时间,迅速做出回应,越快越好。

本文地址:当企业危机来临时,网络公关可以这样做http://www.xingxincm.com/wlgg/17260262933.html

相关新闻