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  • 东方航空公司“航误门”危机公关事件! [2018-04-16]

    事件起因:在2012年6月30日的时候,原定下午1点40分登机的从上海飞往重庆的航班,无故误点。 但是这一消息东方航空公司却没有及时通知旅客登机延误这一消息。 从第一次广播飞机延误开始,乘务员对于乘客接连两次的询问都闪烁其词。 不仅没有安抚好乘客的情绪,其作出的解释...更多>>
  • facebook道歉不够深刻,危机公关持续发酵! [2018-04-13]

    根据消息称,4月13日欧盟宣称,社交媒体巨头Facebook最近的道歉还不够深刻,他们将就Facebook收集和使用个人数据情况深入调查。facebook自数据泄露以来持续了将近一个月的时间,这期间facebook创始人扎克伯格的危机公关也是进行的不够彻底,这不,又被欧盟“点名”了!Faceboo...更多>>
  • 企业品牌公关的职能是什么? [2018-04-11]

    (1)帮助企业树立一个良好的品牌形象。树立良好的品牌形象是公关的基本职能之一,也是公关服务于品牌的最卓越的功能。企业运用公关,可以测评、判断品牌形象,塑造、提升品牌形象,调整、矫正品牌形象,因而被企业称为“形象策略的有效手段”。(2)优化企业管理。企业管理需要...更多>>
  • 百度高德公关战,看高德失败原因是什么? [2018-04-02]

    2013年8月,高德地图与百度地图不可避免的发生了一次公关之战,竞争的结果就是百度地图最后占据了大部分的用户,但我们应该仔细分析一下这件事儿,高德公关这次犯下了三大错误,导致这次公关战以失败告终!1、没有保密工作,很明显的,高德导航这次免费,自己砍掉自己未来N多...更多>>
  • 从高云翔被曝涉嫌性侵被捕,看明星的危机公关如何做! [2018-03-29]

    据报道,中国男星高云翔在3月26日,在悉尼一家香格里拉酒店内性侵一名女子。女子报警称除了高云翔外,还有一名叫做王晶(Jing Wang,音译)的男子也涉嫌性侵,目前两人已被警方逮捕,被控性侵罪名。据报道,这名女子报警称,本周一,她和高云翔和王晶进入悉尼一家香格里拉的酒...更多>>
  • 腾讯和阿里联手“欺负”抖音?(网络危机公关) [2018-03-26]

    在最近一段时间,有消息称微信对抖音进行了封杀,不久,又有传闻QQ也疑似屏蔽了抖音。腾讯相关负责人回应称,并不存在QQ空间封杀抖音,系用户系统BUG。认证为腾讯公关张军的人在多个平台公开表示,微信朋友圈一直有防刷机制,过了阀值就自动不可见了,过了凌晨12点就自动回复...更多>>
  • 网络公关:京东危机已过,六六接受道歉! [2018-03-19]

    315前夕,六六为其师姐再次对怒怼京东。六六在微博上表达了自己怼京东的原因:那是因为女性特别在意被尊重的公平。近日,知名作家六六投诉京东一事,引发广泛关注。3月17日晚间,京东集团CMO徐雷在微头条上回应了此事,称将会对此案例消费者----六六女士的朋友程女士遇到的消...更多>>
  • 公关闲聊:为杨致远、马云做公关,是怎样的体验? [2018-03-15]

    我叫杜凌,是安可顾问(APCO Worldwide)的中国总经理,也是@Cameron Craig以前在硅谷的老同事。Cameron 的文章《One more thing…我为苹果做十年公关所学到的》在中国变成『10万+』,我真是特别为他高兴!是呀,公关人习惯了幕后忙碌,即便有发生在自己身上的精彩故事,也很...更多>>
  • 公关焦点:蓝色光标所谓亚洲最大公关公司 如此坑害老员工? [2018-03-15]

    今天是我在蓝色光标工作的第713天。HR突然找到我,说:“公司希望你自己主动离职,今天就走。否则我们将会以严重违纪为由开除你,不会给你任何赔偿,给你半天的时间好好考虑下。”“如果你不配合,我会叫保安把你赶出去。”感谢大家和我一样的好奇心,我特么也想知道发生了什...更多>>
  • 舆情盘点丨漯河2017年消费舆情十大关键词出炉 [2018-03-14]

      3月14日,漯河市消费者协会发布了2017年十大消费维权舆情热点。“坑老”、“校园贷”、“职业打假人”等备受市民关注的舆情热点位列其中。   关键词一:“坑老”   老年消费备受社会关注,许多老年人热衷于参加一些健康知识讲座,购买一些理疗仪器和保健品,以实现健...更多>>

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